要約
セルフケアとは、4つのケアの一つで、労働者自身がストレスに気づき、これに対処するための知識・方法を身につけ、実施できるようにすることを指します。事業者は労働者がセルフケアを実施できるよう、教育研修・情報提供を行う責務を負います。
定義
「セルフケアは、労働者自身がストレスや心の健康について理解し、自らのストレスに気付き、これに対処するための知識、方法を身に付け、それを実施することをいう。」
背景・要点
メンタルヘルス対策は事業者の義務である一方、最終的に自身の心の状態に最も気づきやすいのは労働者自身です。セルフケアは4つのケアの基盤となり、ラインケアや産業保健スタッフによるケアと組み合わせて初めて有効に機能します。
セルフケアの主要要素：
- ストレスの自己認識：ストレスのサイン（睡眠障害、食欲変化、イライラ、集中力低下等）に気づく
- ストレスへの理解：ストレスの仕組み、自身のストレッサーとストレス反応のパターンを理解する
- 対処方法の習得：リラクセーション、運動、趣味、休養、生活習慣の見直し等
- 相談行動：必要時に上司・産業医・家族・友人・専門機関に相談する
事業者の責務は、労働者が上記のセルフケアを実施できるよう、教育研修・情報提供・相談機会の確保等を行うことです。ストレスチェック制度はセルフケアを促進する重要な仕組みでもあります。
実務でのポイント
- 教育研修の実施：新入社員研修や定期研修にセルフケア教育を組み込みます。e-learningの活用も有効です。
- 情報提供：社内報、イントラ、ポスター等でストレス対処方法を継続的に発信します。
- ストレスチェック結果の活用：個人結果を本人にわかりやすく通知し、セルフケアにつなげます。
- 相談窓口の周知：社内・社外の相談窓口を労働者全員に周知します。
- 生活習慣の支援：睡眠・運動・食事に関する健康教育、健診後の保健指導を実施します。
- 管理監督者教育：ラインケアと並行して、部下のセルフケアを支援する方法を管理監督者にも教育します。
参考文献
- 厚生労働省「労働者の心の健康の保持増進のための指針」
- 厚生労働省「こころの耳：セルフケア」
- 中央労働災害防止協会「セルフケア研修テキスト」