記事一覧

260件の記事

カスタマーハラスメント防止が義務化|2026年10月施行の法改正を解説
メンタルヘルス·6 min read·実務

カスタマーハラスメント防止が義務化|2026年10月施行の法改正を解説

2026年10月施行のカスタマーハラスメント防止義務化を徹底解説。改正労働施策総合推進法によるカスハラの法的定義(3つの要件)と、事業主に求められる方針策定・相談体制整備・事後対応の措置義務の内容を整理。パワハラ防止措置との共通点や違い、施行までに事業者が準備すべきステップもわかりやすくまとめました。

カスハラ対策安衛法改正